En enero de 2018 Didi adquirió la empresa brasileña de transporte privado 99Taxis, lo que dio así al inicio de su expansión en América Latina. La compañía entró en México en abril de 2018, en Chile, Colombia y Costa Rica en 2019, y en Panamá en marzo de 2020.
"Además del servicio de taxi, que está disponible en Brasil, México, Chile y Colombia en diferentes opciones, también ofrecemos un servicio de entrega en Brasil y México, que crea alrededor de un millón de puestos de trabajo", indicó el representante de la empresa a Sputnik.
"América Latina es una de las economías donde internet se desarrolla más rápido y también es la región con el número de usuarios de internet de más rápido crecimiento", afirmó, al precisar que también es "el tercer mercado más grande de pedidos de taxis en línea".
Según él, tiene bastante aceptación entre la población y la demanda de taxis de categorías superiores aumenta día a día.
La compañía global, el servicio local
Didi subraya que presta especial atención a la integración local.
"Nuestro equipo en América Latina está compuesto en un 90% por mano de obra local", indicó.
Según Didi, la compañía escucha atentamente las solicitudes y comentarios de los Gobiernos latinoamericanos, las compañías de taxis y las asociaciones industriales
"Esperamos contribuir a la transformación y modernización de la industria del taxi en América Latina, esforzarnos por aumentar los ingresos de los conductores y proporcionar a los usuarios un entorno más seguro y conveniente para viajar", aseguró.
Servicio seguro
La compañía presta especial atención a las cuestiones de seguridad. Entre el 30% y el 40% de la población solo usa dinero en efectivo. La necesidad de llevar dinero en efectivo a mano en todo momento pone en peligro la seguridad del conductor.
Asimismo, Didi ha hecho muchas innovaciones de seguridad en América Latina.
"Por ejemplo, en Brasil se han desarrollado algoritmos para el análisis de riesgos y la geozonificación dinámica. En 2019, el número de incidentes de seguridad en Brasil en la plataforma 99Taxis disminuyó en un 60%", aseguró.
Un taxi inteligente y ecológico
El tráfico anual de pasajeros es de 10.000 millones de personas, estimó el representante de la compañía.
"Didi es el servicio de taxi en línea más grande del mundo con las mayores estadísticas y la integración tecnológica más rápida. Nuestros equipos de desarrollo de tecnología en Pekín y EEUU crean programas individualmente para cada ciudad", declaró.
La exitosa experiencia de Didi en el desarrollo de proyectos de transporte inteligente en más de 20 provincias y ciudades de China ha llevado a la empresa a América Latina.
Asimismo, en enero de 2020, la empresa anunció que lanzaría 700 coches eléctricos e híbridos en México.
De esta manera Didi se convirtió en la primera plataforma de pedidos en línea en México con una flota de coches sobre nuevas fuentes de energía.
