"Durante la retirada, ellos colocan minas en los poblados, precisamente para dificultar el retorno de los civiles", dijo la diplomática en una rueda de prensa.
Zajárova destacó que las destrucciones provocadas por los terroristas resultan espantosas.
Siria vive desde marzo de 2011 un conflicto armado en el que las tropas gubernamentales se enfrentan a grupos armados de la oposición y a organizaciones terroristas.
Las hostilidades causaron unos 400.000 muertos, según estimaciones de la ONU.