La compañía promulgó una política para proteger a las familias en mayo de 2019 gracias a la cual se deshizo de "decenas de miles" de aplicaciones poco seguras. También lanzó una protección actualizada de malware incorporada en Google Play Protect para dispositivos Android que evitó más de 1.900 millones de instalaciones de programas maliciosos de fuentes ajenas a Google Play.
Además, la empresa no aceptó más de 790.000 solicitudes de nuevas aplicaciones por violar sus políticas incluso antes de que llegaran a Play Store.
Una de las víctimas de la política de Google ha sido la popular aplicación de mensajería ToTok, retirada de la tienda Play Store por segunda vez. El gigante tecnológico eliminó la aplicación después de haberla restaurado en enero.
ToTok fue lanzada primero en julio y su éxito creció como la espuma en los Emiratos Árabes Unidos. Las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Skype están bloqueadas en ese país, por lo que ToTok parecía la siguiente mejor opción. Más tarde, se propagó por otras regiones.
Sin embargo, recientemente The New York Times publicó un informe en el que afirmaba que ToTok estaba recopilando todo tipo de información sobre la actividad de sus usuarios, incluyendo sus conversaciones y los lugares que visitaban. Como ocurre con la mayoría de las aplicaciones de mensajería, ToTok también pedía a sus usuarios que le dieran acceso a la cámara del teléfono, a las fotos, al micrófono, a la ubicación, al calendario y a los contactos.