De acuerdo con el ministro de Emergencias de Rusia, Vladímir Puchkov, la tragedia segó la vida de más de 60 personas. Muchas de ellas eran niños que habían acudido al cine del centro comercial.
"Estábamos en el cine, en la cuarta planta, cuando de repente irrumpió una mujer y gritó que teníamos que salir de allí cuanto antes. Todos se pusieron a correr. Nosotros también corrimos. Estábamos con niños, éramos siete en total", comentó a los periodistas rusos una mujer que logró salir a la calle desde el recinto.
Otros testigos comunicaron que algunos de los que se quedaron atrapados en el edificio saltaron desde las ventanas.
Actualmente se están investigando las posibles causas del incendio. Las autoridades locales entregarán un millón de rublos (alrededor de 17.500 dólares) a las familias de cada una de las víctimas que murieron en la tragedia.