Según el medio, WhatsApp otorgará a cambio los instrumentos para proporcionar una comunicación más cómoda entre empresas y sus clientes. Al mismo tiempo, habrá una aplicación gratuita para empresas pequeñas y medianas, pero sus características por el momento se desconocen.
El portal agrega que la aplicación permitirá a las compañías enviarles a sus clientes diversos anuncios útiles, como por ejemplo, sobre la hora del viaje, confirmación de la entrega de un envío, entre otros.
Se tendrá que pagar por un conjunto más amplio de los servicios: por el uso de los chats o por transferencias bancarias.
Representantes de WhatsApp contaron a TechCrunch que el programa para empresas les permitirá crear cuentas especiales, en las que se dará toda la información detallada, como la dirección y el horario entre otras cosas.