La empresa entonó el 'mea culpa' reconociendo que había sido la responsable del error.
"Configuramos mal los ajustes de red y de ahí el problema. Corregimos el error al cabo de ocho minutos", asegura la el gigante tecnológico.
La configuración de red a la que hace referencia la compañía estadounidense es la del protocolo BGP (Border Gateway Protocol), o 'protocolo de puerta de enlace de frontera', que conecta las direcciones IP de Japón con las del exterior del país.
Pero esos ocho minutos se han dejado notar. Los clientes de las compañías japonesas de telecomunicaciones, como NTT Communications y KDDI Corp, no pudieron conectarse a la red o pudieron hacerlo pero a una velocidad muy limitada.
El error ha afectado a millones de personas. "Nos disculpamos por las molestias y por las angustias que hayamos podido causar", ha dicho Google.