"Dejé mi auto por quizás 15 minutos frente a los dormitorios y me encuentro con esto", dice la publicación de Hunter Jobbins, estudiante de la Universidad Estatal de Kansas, en su Twitter. El texto, acompañado de la foto del mensaje que le dejó escrito el ladrón, se viralizó en internet.
Left my car for maybe 15 minutes in front of the dorms and I come back to this. College man pic.twitter.com/KlDx5BtXLX
— Hunter Jobbins (@jabbins) October 30, 2016
"Vi un Kit Kat en tu posa vasos. Me encantan los Kit Kats, entonces me fijé en tu puerta y no estaba trancada. No tomé nada más que el Kit Kat. Lo lamento y tengo hambre", decía la explicación del ladrón escrita a mano en una servilleta de papel.
@jabbins Who steals someones Kit Kat?! WHO DOES THAT?! Shoot us a DM and we'll replace it for you 🍫
— Kit Kat (@KitKat_US) October 31, 2016
Al día siguiente, la marca fabricante del chocolate le contestó a la víctima a través de su cuenta oficial en Twitter. "¿Quién le roba un Kit Kat a alguien? ¿QUIÉN HACE ESO? Envíanos un mensaje directo y te lo vamos a reemplazar".
El universitario no imaginó que lo indemnizarían con 6.500 barras del chocolate.
La acción se convirtió en un éxito de marketing. Además de la repercusión del episodio en la prensa, la víctima y el fabricante regalaron Kit Kats a los estudiantes de la universidad, quienes hicieron fila para recibirlos.
Give 'em a break! Now everyone can have their very own #KitKat from @jabbins car! pic.twitter.com/PBPSfETz2C
— K-State Alumni Assoc (@KStateAlumni) November 3, 2016
Jobbins pasó de víctima a celebridad entre sus colegas.
El perfil de la compañía sigue recibiendo reclamos de robos de chocolates en Twitter, en un intento de lograr una compensación parecida. A ellos, los gestores de la cuenta en la red social les contestan siempre con buen humor.