"Debe haber una posibilidad de negociaciones, si es necesario; pero no podemos volver a las relaciones normales debido a las acciones de Rusia en el este de Ucrania", escribió Toner en una sesión de chat en vivo a través de Twitter.
Las relaciones entre Moscú y Occidente empeoraron a raíz de la situación en Ucrania y la adhesión de Crimea a Rusia tras un referéndum celebrado en marzo de 2014, que los países occidentales calificaron de "anexión ilegal".
Tanto las autoridades ucranianas como EEUU y la UE acusaron repetidamente a Moscú de intervenir en los asuntos de Ucrania.
Rusia califica de inaceptables estas acusaciones, asegurando que no es parte del conflicto y que está interesada en que Ucrania supere la crisis política y económica.