El líder kazajo subrayó que el país tiene "relaciones excelentes" tanto con Rusia como con Turquía.
La crisis en las relaciones entre Moscú y Ankara, continuó, "no beneficia a nadie y si el sentido común prevalece, hay que salir" de la situación.
Según Nazarbáev, "la mejor salida son las negociaciones, un consenso".
"Es de interés de ambos Estados, y de Kazajistán también", concluyó.
Las relaciones entre Rusia y Turquía se deterioraron después de que un caza turco derribara el 24 de noviembre en territorio sirio un bombardero ruso que retornaba a su base tras bombardear objetivos terroristas.
El ataque se saldó con la muerte de uno de los dos pilotos.
Moscú respondió con una serie de restricciones económicas a Ankara, que rehusó presentar disculpas oficiales por el derribo y sigue insistiendo que el bombardero ruso incursionó en el espacio aéreo turco.