Bachelet "condenó y llamó a una investigación eficaz de la violencia que ha llevado a varios muertos y heridos durante las protestas de esta semana en Venezuela".
"Instó a todas las partes a realizar negociaciones inmediatas para reducir la tensión cada vez más incendiaria".
Según la ONU, que cita "creíbles fuentes locales", al menos 20 personas murieron "por los disparos de las fuerzas de seguridad o miembros de grupos armados progubernamentales" en las manifestaciones del 22 y 23 de enero, mientras que muchas otras resultaron heridas por balas, perdigones y balas de goma.
También, de acuerdo con los datos de Bachelet, hubo detenciones de manifestantes a gran escala, más de 350 en total, incluidas 320 solo el día 23.
La comisionada llamó a las fuerzas de seguridad venezolanas a "actuar con moderación y respetar el derecho fundamental de todos a reunirse pacíficamente y a la libertad de expresión".
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El 23 de enero, el presidente de la Asamblea Nacional (parlamento unicameral, de mayoría opositora) de Venezuela, Juan Guaidó, se proclamó "presidente encargado" del país.
En el continente americano, hasta el momento EEUU, Ecuador y 11 países del Grupo de Lima —Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay y Perú— reconocieron a Guaidó como presidente interino.
México y Uruguay dijeron que el Gobierno está aún en manos de Maduro pero instaron a hallar una salida pacífica a la crisis, mientras Cuba y Bolivia expresaron su respaldo al presidente bolivariano.
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A nivel internacional, Rusia, China, Irány Turquía entre otros manifestaron su apoyo al Gobierno venezolano.
La Unión Europea llamó a iniciar un proceso político con elecciones libres.