Brigadas de bomberos y rescatistas llegaron al lugar y tomaron el control de la situación.
Los medios alemanes informan de múltiples heridos. Sin embargo, el portavoz del Departamento de bomberos de Berlín se limitó a decir que al menos tres personas resultaron heridas por intoxicación por inhalación de humo.
Según datos preliminares, después del incendio en uno de los vagones, los hinchas se orientaron rápidamente y aprovecharon el frenado de emergencia, lo que ayudó a prevenir el peor desenlace. Todos lograron abandonar el tren en llamas de manera oportuna.
El tráfico de trenes entre Friedrichstrasse y el distrito Tiergarten se detuvo temporalmente. La Policía está investigando el incidente. Las razones del incendio todavía no se conocen.