De acuerdo con el sitio Downdetector, a partir de las 12:00 horas se comenzaron a reportar fallas en la plataforma, lo que impide que lois usuarios puedan iniciar sesión en la aplicación o en la versión de escritorio.
Luego de que los reclamos se hicieran virales en redes sociales, Spotify explicó que "algo no estaba bien" y aseguró que ya estaba investigando lo sucedido, aunque no dio detalles de la razón del por qué falla la plataforma.