A pesar de que la imagen más recurrente al pensar en derechos del consumidor es la de reclamos y quejas por compras de grandes productos, la realidad dista de esa idea. Este concepto abarca a todo tipo de compras o adquisiciones de bienes o servicios, y alcanza desde pasajes de autobús, hasta compras de pequeños objetos o entradas a espectáculos.
"Somos consumidores desde que vamos al quiosco y compramos una lapicera, vamos a cenar a restaurante o compramos el diario. [El concepto] es amplio, porque son derechos de los consumidores y usuarios", dijo a Sputnik Adriana Besso, presidenta de la Asociación de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios de Uruguay, y miembro adjunto del Instituto de Derecho del Consumidor de Argentina.
Según la conferencista internacional, las consultas por vulneraciones en contratos financieros son las más recurrentes y crecieron con la pandemia. El aumento del desempleo y la caída del poder de compra de la población potenciaron un ya presente "sobreendeudamiento" de los hogares, que junto a la falta de educación financiera favorecieron los contratos abusivos.
En Uruguay, Contante y Sonante se transmite en Radio M24 (frecuencia 97.9 de Montevideo y 102.5 de Maldonado) lunes y miércoles a las 19 horas, y los sábados a las 12 horas. En Radio Illimani de Bolivia (94.3 FM señal para todo el país) y 93.7 (Cochabamba) nos pueden escuchar de lunes a viernes de 4 a 5 horas.